退款和退貨常見問題解答

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你們的退費政策是什麼？

我們衷心希望您對購買的商品感到滿意，但無論出於何種原因您希望申請退款，只需在購買後 30 天內將商品退還給我們即可。商品必須保持原始狀態和包裝才有資格獲得全額退款。有關我們退款政策的更多信息，請參閱以下問題

我什麼時候可以收到退款？

一旦物品完好無損地返回給我們，您將收到一封電子郵件通知，以確認您的退款已處理。未結帳金額將在 5 - 14 個工作天內自動退還至原始付款方式

我購買了折扣商品，可以退款嗎？

是的，所有商品均遵守我們的 30 天退款政策。設備必須採用原包裝且未使用或輕度使用，而所有護膚品必須密封且未使用

我使用了折扣碼，我的退款金額會調整嗎？

不用擔心，您仍然有權獲得退款，我們只會退還您在應用相關折扣後支付的金額

如果我想退貨，我該怎麼做？

我們希望您對購買感到滿意，您必須透過我們的電子郵件 carefi.net@gmail.com 與我們聯繫，然後產品將運送給我們，客戶將承擔運費