你們為你們的物品提供退貨和保固嗎？

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你們為您的物品提供保固嗎？

所有產品均針對製造商缺陷提供半年保固。它不包括因誤用、意外、濫用、疏忽或其他外部原因造成的損壞。買家支付退回商品的郵費，我們支付所有重新發送的郵資。如果在 30 天內發現商品有缺陷，我們將負責退貨運費。

我可以退貨嗎？

我們始終致力於確保客戶喜歡我們的產品，但如果您確實需要退貨，我們很樂意提供協助。只需直接給我們發送電子郵件，我們將引導您完成整個過程。

保固服務

如果產品在保固期內出現缺陷，請聯絡 Carefi 客戶服務團隊進行更換，具體資訊請參閱我們的網站：

https://www.Carefi.net/pages/contact-us

聯絡Carefi客服時，需提供以下資訊：

a) 您的訂單號碼；

b) 您的聯絡方式；

c) 問題的簡要描述。

*寄送替換品的運費和關稅（如有）由買方負擔。

保固範圍內的排除

本保固不適用於以下情況：

a) 因誤用或濫用、不當操作或維護、未經 Carefi 授權的人員進行的服務修改或維修而導致的故障，或

非因產品材料或製程缺陷所引起的其他情況；

b) 因意外或故意損壞而造成的故障或故障；

c) 轉讓或轉讓所有權給任何第三方。

如果該產品已停產，Carefi 將更換為仍在生產的最相似型號或提供商店積分。如有任何爭議，Carefi保留最終決定權。