الأسئلة الشائعة حول الاسترداد والإرجاع

هل تبحث عن المساعدة؟

Contenido desplegable

ما هي سياسة استرداد الأموال الخاصة بك؟

نأمل أن تكون راضيًا عن عملية الشراء، ولكن لأي سبب من الأسباب ترغب في طلب استرداد الأموال، ما عليك سوى إرجاع المنتجات إلينا خلال 30 يومًا من الشراء. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وتغليفها لتكون مؤهلة لاسترداد الأموال بالكامل. لمزيد من المعلومات حول سياسة استرداد الأموال لدينا، يرجى الرجوع إلى الأسئلة أدناه

متى أتوقع الحصول على المبلغ المسترد؟

بمجرد وصول المنتج إلينا بحالة سليمة، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني لتأكيد معالجة عملية استرداد الأموال. سيتم استرداد مبلغ الائتمان المستحق تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 5 إلى 14 يوم عمل

لقد اشتريت منتجًا معروضًا للبيع، هل يمكنني الحصول على استرداد الأموال؟

نعم، تخضع جميع المنتجات لسياسة استرداد الأموال الخاصة بنا لمدة 30 يومًا. يجب أن تكون الأجهزة في العبوة الأصلية وغير مستخدمة أو مستخدمة قليلاً، بينما يجب أن تكون جميع منتجات العناية بالبشرة مغلقة وغير مستخدمة

لقد استخدمت رمز خصم، هل سيتم تعديل مبلغ الاسترداد الخاص بي؟

لا تقلق، لا يزال يحق لك استرداد الأموال، وسنقوم ببساطة برد المبلغ الذي دفعته بعد تطبيق الخصم ذي الصلة

إذا أردت إرجاع المنتج كيف يمكنني أن أفعل ذلك؟

نأمل أن تكون راضيًا عن عملية الشراء الخاصة بك، يجب عليك الاتصال بنا عبر بريدنا الإلكتروني carefi.net@gmail.com ومن ثم سيتم شحن المنتج إلينا وسيتحمل العميل تكلفة الشحن