جميع أجهزة Carefi مشمولة بضمان الشركة المصنعة لمدة نصف عام.
يغطي الضمان عيوب التصنيع، باستثناء الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو الحوادث أو الإساءة أو الإهمال أو العوامل الخارجية الأخرى

من يتحمل تكلفة إرجاع المنتج المعيب؟

في حالة اكتشاف عيوب خلال 30 يومًا من الشراء، نتحمل تكلفة إرجاع المنتج. بعد 15 إلى 30 يومًا، يتحمل العميل تكلفة إرجاع المنتج إلينا، ونقوم بتغطية رسوم شحن الاستبدال

إذا ظهر عيب بعد فترة الإرجاع (30 يومًا) وقبل نهاية فترة الضمان التي تبلغ 6 أشهر، يرجى الاتصال بنا على carefi.net@gmail.com مع تفاصيل مطالبتك

ما الذي سنحتاجه لمعالجة مطالبتك
- إتمام تسجيل الضمان بنجاح
- إثبات الشراء
- رقم الطلب
- بيانات الاتصال
- وصف موجز للمشكلة

- حادث أو إساءة أو تشغيل غير سليم
- التعديلات التي أجريتها أنت أو طرف ثالث
- الخدمة من قبل شخص غير مصرح له
- نقل الملكية أو الملكية إلى طرف ثالث
- استخدمه مع الملحقات أو مصادر الطاقة غير المتوافقة مع المنتج/الطراز

نعم، إذا لم يعد المنتج المحدد متاحًا، فنحن حريصون على إيجاد الحل الأفضل لك
نحن إما:
- تقديم بديل بالنموذج الأكثر قابلية للمقارنة
- تقديم رصيد بقيمة المنتج الأصلي